Obchodní podmínky společnosti ProfiHUB s.r.o.

I. Všeobecná ustanovení


Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi společností ProfiHUB s.r.o., IČO: 21744874, se sídlem Na Lánech 764, Litomyšl-Město, 570 01 Litomyšl (dále jen „Poskytovatel“) a Uživateli platformy RealHub.cz (dále jen „Uživatel“).
Platforma RealHub.cz slouží k nákupu kontaktů (leadů) v oblasti realitního trhu.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky, především zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

II. Objednávka a uzavření smlouvy


Kontakty (leady) si Uživatel objednává přímo prostřednictvím webového rozhraní www.rehub.cz.
Objednávka je závazná ve chvíli úhrady přes platební bránu.
Po úhradě je kontakt okamžitě zpřístupněn v uživatelském rozhraní.
Platforma si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo dostupnosti.

III. Cena a platební podmínky


Cena každého leadu je uvedena přímo na webu u dané nabídky.
Úhrada probíhá bezhotovostně prostřednictvím platební brány.
Daňový doklad je Uživatelům dostupný elektronicky.

IV. Práva a povinnosti smluvních stran


Uživatel je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje při registraci i objednávkách.
Poskytovatel garantuje zpřístupnění zakoupených údajů bez zbytečného odkladu po úhradě.
V případě technických problémů má Uživatel právo na reklamaci (dle Reklamačního řádu).


V. Doba zpřístupnění služby


Zakoupené kontakty (leady) jsou po úhradě zpřístupněny v uživatelském rozhraní bez zbytečného odkladu a zůstávají dostupné po celou dobu existence uživatelského účtu, nejméně však po dobu 12 měsíců od zakoupení.

  

VI. Reklamace


Reklamaci může Uživatel uplatnit, pokud zakoupený lead obsahuje neplatné nebo nesprávné kontaktní údaje.
Reklamaci je nutné podat e-mailem na adresu fakturace@rehub.cz do 7 pracovních dnů od nákupu.
Poskytovatel rozhodne o reklamaci do 14 dnů.

VII. Ochrana osobních údajů


Správce osobních údajů je společnost ProfiHUB s.r.o.
Zásady zpracování osobních údajů jsou upraveny samostatným dokumentem dostupným na [DOPLNIT odkaz].

VIII. Odstoupení od smlouvy


Uživatel bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze od smlouvy odstoupit, pokud bylo plnění (zpřístupnění leadu) zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a Poskytovatel mu poskytl digitální obsah.
Pokud by uživatel odstoupil od smlouvy před zpřístupněním služby, má nárok na vrácení uhrazené částky, a to do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.

IX. Závěrečná ustanovení


Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek, přičemž nové znění je účinné zveřejněním.
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2025.