I. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi společností
ProfiHUB s.r.o., IČO: 21744874, se sídlem Na Lánech 764, Litomyšl-Město, 570 01
Litomyšl (dále jen „Poskytovatel“) a Uživateli platformy RealHub.cz (dále jen
„Uživatel“).
Platforma RealHub.cz slouží k nákupu kontaktů (leadů) v oblasti realitního
trhu.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky, především zákonem č.
89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
II. Objednávka a uzavření smlouvy
Kontakty (leady) si Uživatel objednává přímo prostřednictvím webového rozhraní
www.rehub.cz.
Objednávka je závazná ve chvíli úhrady přes platební bránu.
Po úhradě je kontakt okamžitě zpřístupněn v uživatelském rozhraní.
Platforma si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně
nebo dostupnosti.
III. Cena a platební podmínky
Cena každého leadu je uvedena přímo na webu u dané nabídky.
Úhrada probíhá bezhotovostně prostřednictvím platební brány.
Daňový doklad je Uživatelům dostupný elektronicky.
IV. Práva a povinnosti smluvních stran
Uživatel je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje při registraci i
objednávkách.
Poskytovatel garantuje zpřístupnění zakoupených údajů bez zbytečného odkladu po
úhradě.
V případě technických problémů má Uživatel právo na reklamaci (dle Reklamačního
řádu).
V. Doba zpřístupnění služby
Zakoupené kontakty (leady) jsou po úhradě zpřístupněny v uživatelském rozhraní bez zbytečného odkladu a zůstávají dostupné po celou dobu existence uživatelského účtu, nejméně však po dobu 12 měsíců od zakoupení.
VI. Reklamace
Reklamaci může Uživatel uplatnit, pokud zakoupený lead obsahuje neplatné nebo
nesprávné kontaktní údaje.
Reklamaci je nutné podat e-mailem na adresu fakturace@rehub.cz do 7 pracovních
dnů od nákupu.
Poskytovatel rozhodne o reklamaci do 14 dnů.
VII. Ochrana osobních údajů
Správce osobních údajů je společnost ProfiHUB s.r.o.
Zásady zpracování osobních údajů jsou upraveny samostatným dokumentem dostupným
na [DOPLNIT odkaz].
VIII. Odstoupení od smlouvy
Uživatel bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze od smlouvy odstoupit, pokud bylo plnění (zpřístupnění leadu) zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a Poskytovatel mu poskytl digitální obsah.
Pokud by uživatel odstoupil od smlouvy před zpřístupněním služby, má nárok na vrácení uhrazené částky, a to do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
IX. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek, přičemž nové znění je
účinné zveřejněním.
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od
1.1.2025.